×

ЖҰМЫС КЕСТЕСІ / ГРАФИК РАБОТЫ                                                                                                   ДЕМАЛЫС КҮНДЕРІ / ВЫХОДНЫЕ ДНИ 

Дүйсенбі - Жұма: 08:00-ден 17:00-ге дейін                                                                                       Сенбі-Жексенбі

Понедельник - Пятница: с 08:00 до 17:00                                                                                        Суббота-Воскресение

ПАТЦИЕНТІ ҚОЛДАУ ЖӘНЕ ІШКІ АУДИТ

«Алматы онкологиялық орталығы» КМК-да Қазақстан Республикасының «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодексінің 58-бабына сәйкес пациенттерге қолдау көрсету және ішкі аудит қызметі құрылды және жұмыс істейді. Қызметтің мақсаты - медициналық көмектің сапасын жақсарту және одан әрі жақсарту мүмкіндіктерін анықтау және мәселелерді «осында және қазір» негізінде шешу.

Құрметті науқастар, егер сіз:

- медициналық көмектің сапасына көңілі толмады;

- медициналық қызметкерлер тарапынан дөрекі көзқарас;

- медициналық персоналдың тегін медициналық көмектің кепілдендірілген көлемі аясында көрсетілетін медициналық қызметтерге қаражат өндіріп алу фактілеріне тап болғанда;

сондай-ақ, егер сізге медициналық көмектің тәртібі мен сапасына қатысты басқа да проблемалар туындаса, сізге:

- телефон бойынша қоңырау шалу:

Сенім телефоны: + 7-708-983-2906

- aoc@almatyonco.kz электрондық мекен-жайына жазыңыз

Немесе +7 (727) 312 24 74 нөміріне қоңырау шалыңыз

- пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметіне жеке жүгіну (1 қабат, BWW бөлімінің № 2 бөлімі).

Джармухамбетова Гүлжамал Арингаевна - пациенттерді қолдау және ішкі аудит бөлімінің бастығы

Смабаев Нұрлан Ілиясұлы - дәрігер-сарапшы

Науқастарды қолдау қызметі сіздің өтінішіңізді мүмкіндігінше тезірек қарастырады және 5 күнтізбелік күннен кешіктірмей сіздің өтінішіңізді қарау нәтижелері туралы ақпарат береді.

Біздің ұйым ұсынатын медициналық көмектің сапасын жақсартуға көмектесетін ескертулеріңіз бен ұсыныстарыңызға ризамыз. Қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін телефон қоңыраулары жазылады.

Демалыс және мереке күндері, егер сізде қандай да бір проблемалар туындаса, сіз аурухананың кезекші дәрігерімен байланыса аласыз.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

TOP